ChatGPTなどのAIを仕事で使いたくて、自分で勉強してみたけどプロンプトがうまく書けないなどお悩みの方も多いのではないでしょうか?総務省より、日本での生成AIの活用率は約9%(2024/7月)であるとの調査結果が出ました。また、活用していない理由の半数近くが「使い方がわからない」であり、「自分で学ぶのは難しそう」と感じたり、情報が断片的で具体的な仕事での活用方法がわからないという悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。AIは独学で学習するには難易度が高く、より効果的にAIを活用した業務効率化を進めていくためには、研修会社が提供している生成AI研修を導入することをおすすめします。本記事では、ChatGPTなど生成AIの実務での活用方法が学べるおすすめの研修サービスを紹介いたします。1.ChatGPTを業務活用するときのよくある悩み1) ChatGPTの出力がイメージとずれるChatGPTを利用する際に、期待していた成果物と実際の出力が微妙にずれてしまうことがよくありませんか?例えば、文章のトーンや具体的な内容が思っていたものと異なることがあります。これは、AIが要求の意図を完璧に理解できない場合があるためです。そのため、出力に対して微調整をおこなってあげる必要が生じます。しかし、自分のイメージを言語化してAIに正確に伝える作業は、特に抽象的な感覚や細かいニュアンスを伴う場合には骨が折れる作業になることが多いです。効率的に修正を加えるには、CharGPTへのフィードバックを具体的にし、望む結果に近づけるためのプロンプトのコツを身につける必要があります。2) 複雑なタスクを要求しても、ChatGPTができないChatGPTは強力なAIですが、すべてのタスクを完璧にこなしてくれません。特に複雑な業務や高度な専門知識を要するタスクでは、期待に応えてくれないことが多々あります。例えば、法的文書の作成や高度な技術的分析などの精度や細かさが要求される場面だとCharGPTの限界をどうしても感じてしまうと思います。さらに、ChatGPTが扱える情報や知識には制限があるため、最新情報や非常に特定のケースの対応が難しい場合もあります。こういった状況では、ChatGPTを学習させ自分のためだけのChatGPTを作成するのがおススメです。3) 具体的な業務へのChatGPTの利用方法がわからない多くの人が直面するもう一つの課題は、具体的にChatGPTをどのように業務に活用すればよいのかが不明瞭であることです。業務プロセスのどこにChatGPTを導入すれば最も効果的なのかを理解することは難しいですよね。CharGPTの使い方の記事やYoutube、書籍を読み込んでも実際の自分の業務に当てはめるのは困難に感じ、諦めてしまう方も多いのではないでしょうか。この問題を解決するには、ChatGPTの機能を把握・理解し、自分の業務にどのように適応できるかを探る必要があります。2.ChatGPTを実務で使いこなせるようになるには「1.CharGPTを利用するときのよくある悩み」を解決することがCharGPTを仕事で使いこなす大きな第一歩となります。これらの悩みの解決にはCharGPTの理解がとても大事になってきます。CharGPTの理解を深め仕事で利用するためのおススメの学習方法を3つご紹介します1) Youtubeの活用Youtubeには、ChatGPTの使い方や効果的な業務活用法に関する解説動画が数多くアップされています。基本的な使い方から高度なテクニックまで、視覚的な説明があるため、特に初心者にとっては分かりやすく学習できます。また、具体的なシチュエーションに応じた利用方法をイメージもしやすいでしょう。ですが、汎用的な使い方の説明動画がどうしても多いため、自分の業務に合わせた応用方法を学びたい場合には適さないかもしれません。2) 書籍の活用もう一つの方法は、ChatGPTに関する書籍を活用することです。書籍は、より深い知識や具体的な事例を通じて、体系的にChatGPTの活用方法を学ぶのに適しています。また、テキストベースの情報はじっくりと読んで理解を深められるため、基礎から応用まで幅広く知識を得ることができます。特に、業務への応用を考える場合には、専門書やビジネス向けに書かれた参考書が有効です。じっくりと本を読み込み独学での学習が好きな方には向いている手法といえるでしょう。3) ChatGPT研修の活用さらに、ChatGPTに関する研修を受講することも非常に効果的です。企業向けの研修では、具体的な業務フローに組み込むための実践的なスキルを学べるため、すぐに業務に役立つ知識が得られます。また、個別のケースに基づいたアドバイスや指導が受けられる研修もあるため、自分の業務に直接適用する際のヒントも専門家から得られるでしょう。特に、複雑なタスクや高度な業務プロセスにChatGPTを導入したい場合、研修を通じて専門的なサポートを受けることで、効果的な活用法を学ぶことができます。3.ChatGPT研修を導入するメリット業務効率化を進めるうえで、外部の研修を導入する方法とは別に、個々で学ぶまたは社内で教育プログラムを作成する方法があります。研修提供会社による研修を導入するメリットを以下にまとめています。1) コスト削減研修提供会社による研修を採用することで、企業内で一から教材を開発する手間やコストを削減できます。また、専門家による研修を導入することで、より学習効果が期待でき、投資対効果が高まります。2) 実務スキルの早期習得研修提供会社による研修カリキュラムは、教育の専門知識に基づいて設計されているため、学習の定着率が高く、実践的なスキルが身につきやすいです。さらに、質問対応や技術サポートなど、充実したサポート体制が整っているサービスを導入し、従業員がスムーズに学習できる環境を整えることで習熟度向上させることが出来ます。3) 最新の知識とスキルの提供研修提供会社は市場や技術の変化に敏感で、常に最新の情報やトレンドを反映した教材を提供しています。特にAIやDXのように急速に進化する分野では、最新の知識やツールを習得することが企業の競争力維持に不可欠です。4.業務効率化に効果的な研修を選ぶ3つの要点ChatGPT研修もそれぞれ学習内容は基礎から実践的なものまでさまざまです。以下のポイントを意識しましょう。・改善する業務を明確にする・目的にあった研修の導入・業務に支障が出ない範囲で進める1) 改善する業務を明確にする改善したい業務課題を明確にすることで、より効果的な業務効率化への取り組みとなります。明確にしないまま進めると、無駄な工数が増えるだけになることもあリますので、どの業務課題を解決したいのか明確にしましょう。どこを改善するべきかわからない際は、研修会社やコンサルタントなどに課題発見をサポートしてもらいましょう。2) 目的にあった研修の導入業務効率化をしたい部署や業務に関する、活用方法を学べる研修を導入することが重要です。例えば、バックオフィスの業務効率化を目指すのか、それともマーケティング部署の課題を解決するための研修を導入するのか、目的としてるスキルを習得できる内容が含まれている研修を選びましょう。3) 業務に支障が出ない範囲で進める研修サービスごとで受講時間やスケジュール、実施方法が異なります。社員の研修への参加意欲や優先度が落ちないよう、業務に支障が出ない範囲で導入することが重要です。研修サービスの中には、e-Learningで学習できるサービスもあるため、社内でスケジュール調整が難しい場合はe-Learningでの導入もおすすめです。5. おすすめChatGPT研修3選日常業務における生成AIの活用方法が学べる研修サービスを紹介します。DXの基礎から学べる研修もあり、DX×AIについて学べるため、これからDX人材の育成しを考えているの企業にもおすすめです。1) DMM WEBCAMP引用:https://generative-ai.web-camp.io/1. AIの活用方法を基礎から学べる2. 疑問点を解消できるメンター制度がある3. 就活対策など、AI以外の研修カリキュラムが豊富DMM WEBCAMPは株式会社インフラトップ(DMM.comグループ)が運営する研修サービスです。目的に応じた人材育成のコースを選択することができ、受講期間も調整可能な点が魅力といえます。サービス名DMM WEBCAMP特徴・基礎から学べる・メンター制度がある・AI以外の研修カリキュラムが豊富研修形式要問合せ研修期間要問合せ費用¥334,800/人(16週間)2) SkillBridge(スキルブリッジ) - 職種別で学べる実践的e-ラーニング研修1. 【職種別のニーズに合わせた】業務活用方法が学べる2. 【初心者から上級者まで】カバーするレベル別の学習プログラム3. DXの基礎から【生成AIの実践的活用方法】まで学べる4. 【1年間見放題】のe-ラーニングで、通常業務に支障が出ない5. 企業や事業部別の課題に合わせた【オーダーメイド型】の対面研修も可能SkillBridgeの研修は、職種別のニーズ、現状のAI活用レベルに合わせた実践的な学習プログラムがあります。また生成AIの業務活用方法のみならず、DXの基礎から学べる研修など、DX人材育成における幅広い学習プログラムがあります。また、e-Learningは1年間見放題で導入できるため、日常の業務に支障を出さずに各個人のペースでゆとりをもって学習できます。通常業務と並走して学習を進められるため、研修に対する時間的リソースがない企業におすすめの研修サービスです。分からないところは24時間いつでもチャットで質問できるため、確実に生成AIの活用スキルを身につけることが出来ます。サービス名SkillBridge主な学習内容・職種別のニーズに合わせた業務活用方法が学べる・初心者から上級者までカバーするレベル別の学習プログラム ・1年間見放題のe-ラーニングで、通常業務に支障が出ない ・企業や事業部別の課題に合わせたオーダーメイド型の対面研修も可能・DXの基礎から生成AIの実践的活用方法まで学べる研修形式e-Learning/対面(オンライン)研修期間e-Learning:1年間見放題対面:12時間~費用月額¥7,500(※e-Learningの場合)また、SkillBridgeのリスキリング研修には助成金を活用いただけます。助成金の申請〜着金まで面倒な手続きも一気通貫でサポートしています。助成金についての案内希望や、実際にどんな研修が受けれるか気になる方はデモ画面の視聴も可能なので、こちらよりお問い合わせください。3) 株式会社インソース引用:https://www.insource.co.jp/gyokai/ai_top.html1. AI初心者向けの研修コンテンツが充実している2. オフライン・オンラインのどちらにも対応可能株式会社インソースはAIに関する初心者向けの基礎が学べるコンテンツを豊富に取り押さえております。また要望があればオフラインでの研修も実施しているため、オフライン・オンラインのどちらにも対応できるのは大きな魅力といえます。サービス名インソース主な学習内容階層・部門別の研修ラインナップ (階層:管理職、営業、若手) (部門:営業・広告、データ分析・企画、システム) ※詳細は要問合せ研修形式オンラインe-Learning研修期間要問合せ費用¥36,600(6.45時間)〜6. 研修導入の注意点リスキリング研修を導入し最大限の効果を出すには、以下の点に注意することが重要です。・自社に求めている人材の育成・スキルを習得できる研修であるか・e-Learning形式や柔軟なスケジュール調整が業務に支障が出ないようにする・費用対効果の合う、内容や時間設計になっているか研修によって、学習内容や実施形態・スケジュール、費用はさまざまです。「自社に必要な人材を育成できるのか」「時間や費用対効果は合うのか」注意して導入を進めることが重要です。7. まとめ業務効率化は企業の競争力を維持するための重要な要素となります。急速なビジネス環境の変化に対応するためには、コアとなる業務に十分なリソースを使える仕組みづくりが必要です。そのため、自社に最適な研修を選び、効果的に業務効率化を推進することが不可欠です。「業務効率化の進め方がわからない」「AIで何ができるかも分からない」などのお悩みがあれば、SkillBridgeにご相談ください。業務課題をヒアリングさせていただき、課題一つひとつを解決するための最適なAI活用方法をご提案いたします。実際にどんな研修が受けれるか気になる方は、デモ画面をお見せすることも出来ますので、お気軽にお問い合わせください。